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DCP-553Nコピー時のトラブル解決法
- DCP-Ｊ552Ｎのトラブルはコピー時のみ発生し、縦に真っ黒い帯が印刷される問題に関する相談。
- ウィンドウズ環境で無線LANを使用している状況でのトラブルについて。
- この問題はインクジェットプリンターの特有の不具合として考えられ、対処法の検討が必要。
- denco2fuji
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） と修理は出来ません。 お使いのプリンタだとADFは搭載していないので原稿台のガラス面に用紙を置いてプリンタ単体でコピーすることになると思いますがガラス面が汚れていないか？確認しましょう。必要があれば拭いて掃除しましょう。 それでもダメならスキャナのイメージセンサー自体の故障が疑われます。そうなるとユーザー側ではどうにもなりませんので修理って事になります。ただ既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は買い替える選択も出てくる事になります。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ADF（自動原稿送り装置）でのコピー（スキャン）、ガラス原稿台でのコピー（スキャン）両方とも 同じ症状でしょうか？ ADF（自動原稿送り装置）でのコピーやスキャン時のみ線が入るのででしたら改善の見込みがあると思います。 まず、以下ページを参照し、 ADF読み取り部のガラスや給紙ローラーや読み取り部を中性洗剤を薄め染み込ませ固く絞った布できちんと清掃してみて改善するかご確認ください。 【インクジェット プリンター】印刷された用紙に線（筋）が入ります ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10643/ 原稿台ガラスの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10235/ それでも改善しないのであればスキャナユニットの不具合による可能性が高いですね。 ・プリンター再起動（電源プラグを抜き、数分後に再度入れる） ・プリンター初期化 ・ファームウェア更新 上記を行っても改善しないのであれば修理するしか方法はないかもしれませんね。
- ji1ij
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プリンター単体で問題がないならPC側に問題があります とりあえずプリンタードライバーを入れなおしてください 最新のドライバーはここにあります https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja
お礼