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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J928N)

DCP-J928N年賀状印刷のトラブル

このQ&Aのポイント
  • DCP-J928Nの年賀状印刷で、本文は黒く印刷されるが、挿入したカラー写真が黒くプリントされる問題に直面。
  • カラー印刷設定にもかかわらず、写真が黒く出力されるため、インストールし直しても解決しない状況。
  • 使用環境はWindowsで、USB接続の一太郎を利用。以前はキヤノンのプリンターを使用していた。

質問者が選んだベストアンサー

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3652/5176)
回答No.1

プリンタードライバーはブラザー製のものが正しく導入されていますか https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732/ の標準ドライバーのようなシンプルなドライバーになっていないか確認を。 >勿論カラー印刷にしてある これはプリンタードライバー側ですか?一太郎側ですか? 印刷設定 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-87F8EBB7-47F8-4BF9-B410-E6BC2ACBBD93_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&broug=in ここでカラーになっていても、 一太郎側の印刷メニューで、グレースケールとか白黒2値などになっていると、プリンタードライバーに渡される時点でデータがモノクロになっています。 まずはこのあたりの確認からでしょうか

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15535/29851)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n こちらですね。 印刷品質をチェックする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-448C3CA4-6940-4041-B158-15EBD16340B6_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&broug=in 本製品からプリントヘッドのクリーニングをする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-09F6FFB7-C265-4C70-9CC7-2B2F3C37FEC3_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&broug=in まずはチェックシートの印刷をして状態を確認しましょう。必要があればヘッドクリーニングをしましょう。 印刷結果に問題が無いなら少なくともプリンタの印刷機能の異常ではないことが分かります。 そうなると現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10068&dlid=dlf106125_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールをして見るとか。

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