SONYのカメラで撮影したMP4が再生できない。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
救出データ復元 12 ULTIMATE

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
SONY製のカメラで撮影し、SDカードにMP4形式で保存しました。
MP4は60ファイルほどあります。32ファイル目までは正常にメディアプレイヤーで再生できます。
しかし、33ファイル目以降は全てデータを再生できません。
ファイルそのものは保存されていて、タイムスタンプも正常で、データ容量もちゃんと4,084,075KBなどと表示されています。
おそらくＳＯＮＹのカメラで保存する段階で変になっているのだと思います。

これらのMP4を修復したいのですが、いったいどの修復ソフトを使えばいいのかわかりません。
いろいろ調べたのですが、修復可能となっているソフトは中国製が多くてPCに入れるのに不安があります。
できれば、国内で開発された「救出データ復元 12 ULTIMATE」を使いたいのですが、このソフトは保存そのものに失敗したMP4データに対応しているのか、不明な状況です。

どなたか、「救出データ復元 12 ULTIMATE」が今回のパターンで修復可能かご存じないでしょうか。
また、似たような状況に陥って、中国企業以外のデータ復旧ソフトでデータ修復に成功した方がおられましたら、詳細を教えて頂けないでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.6

Eureka_

＞販売者
全体に怪しい中華系業者感が…

容量偽装を見分けるには
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2309/14/news147.html
で紹介されているH2testwが使えるかも知れません。使い方については
https://win-tab.net/deskapp/h2testw_2109073/
などに紹介があります。

回答No.5

121CCagent

補足を読みました。

そのSONY製のカメラがSDカードに保存する段階で失敗しているので先の回答でも書きましたがそのMP4ファイルを修復したりは出来ない可能性が高いです。
仮に修復するにも修復の足掛かりになるもの自体が存在しませんから…

例えばバイナリエディタでファイルの中身を見てみるとかでしょうか。
まぁ真空波動研シリーズで解析が出来ない時点で少なくともファイルのヘッダ部分が正常ではないのだろうとは思います。
バイナリエディタで見てもそれがMP4のファイルかどうか？わかるわけでは無いですが。無意味そうな文字列で埋め尽くされているか？位はわかるかも知れません。

【完全無料】破損した動画(MP4形式)を修復する方法（Windows限定・GUI使えるようになりました）
https://shimesan.com/2018/09/22/how-to-repair-mp4-movie-free/
みたいなのはありますね。ヘッダが壊れているだけでMP4のデータ部分が生きているなら僅かですが復元できる可能性はあるかも知れません。

回答No.4

MT765

エラーコードで調べると下記のような記事が出てきますね。

【修正：エラー0xc00d36e5アイテムを再生できません】
https://windowsbulletin.com/ja/%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC0xc00d36e5%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%83%86%E3%83%A0%E3%82%92%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/#:~:text=%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC0xc00d36e5%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%EF%BC%9A%20%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%81%A7%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%9F%E7%90%86%E7%94%B1%E3%81%AF%E3%80%81%E6%97%A2%E5%AD%98%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%81%A8%E3%81%AE%E4%BA%92%E6%8F%9B%E6%80%A7%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%82%20%E3%81%BB%E3%81%A8%E3%82%93%E3%81%A9%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%80%81%E3%81%99%E3%81%B9%E3%81%A6%E3%81%AE%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E5%BD%A2%E5%BC%8F%E3%81%8C%E9%81%A9%E5%88%87%E3%81%AB%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%8F%E3%81%91%E3%81%A7%E3%81%AF%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82%20%E5%88%A5%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%81%A7%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%82%92%E5%86%8D%E7%94%9F%E3%81%97%E3%80%81%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%8B%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%8B%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

他の方もおっしゃってる通り、
・SDからPCにコピーして再生したり別のプレイヤーを試してみる
・コピーしたビデオを別形式に変換してみる。
・撮影したSONYのカメラで再生してみる。（再生機能はあるハズ）
あたりをお試しください。

またデータ復元ソフトも他の方の言う通り今回の件では使えません。

回答No.3

iyonohanamuko

本当にmp4の修復が必要なのであれば、
以下ページの紹介されたソフトを利用してみてはいかがでしょうか？

https://jp.imyfone.com/repair-file/mp4-repair-tool-recommend/

補足

ありがとうございます。
VLC Media Player での修復（変換）を試しましたが、だめでした。

また、実施途中に気づいたのですが、再生できないファイルは全てMETAデータが抜け落ちているようです。
C0033.MP以降を右クリック→プロパティ→詳細で確認すると、再生に必要な「ビデオ」「オーディオ」のメタ情報が全て空欄となっていました。

このメタ情報を追加または修復してくれるような機能が搭載されているソフトを探す必要があるとわかりました。
適切そうなソフトを探してみます。ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

例えばそのSDカードにある再生できないファイルをPCのローカルディスクにコピーしてコピーしたものをVLC media playerなどのフリーの再生ソフトで再生が出来ないか？確認して見るとか。

真空波動研SuperLite
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/shinkuuslite/
また上記のような映像・音声のコーデックを調べるソフトでどうなっているのか？確認して見るとか。

>国内で開発された「救出データ復元 12 ULTIMATE」を
>使いたいのですが、このソフトは保存そのものに
>失敗したMP4データに対応しているのか、不明な状況です。
データの復元ソフトの多くは誤って消したファイルの復元などが目的なのでカメラがSDカードにMP4のファイルとして保存する段階で問題があったものの復元などには使えないかと。

MP4ファイル破損を修復ソフト使ってもダメ、最終的にffmpegで修復できたようでダメだった原因
https://pctips.jp/pc-soft/mp4ffmpeg-mavicmini20201202/
みたいなは検索すると出ては来ますが復元は無理だと思った方が良いかも。

補足

回答ありがとうございます。勉強になります。

>SDカードにある再生できないファイルをPCのローカルディスクにコピーして
>コピーしたものをVLC media playerなどのフリーの再生ソフトで再生が出来ないか？確認して見る
試しにSDカードからHDDへコピーし、WindowsMediaPlayer、VLC media playerで開いてみました。

C0032.MP4以前のファイルは問題なく再生できましたが、やはりC0033.MP4以降はファイルが正しく認識されず、再生できませんでした。

>真空波動研SuperLite
こちらのソフトを試してみたところ、以下のとおりでした。

・正常に再生できるC0032.MP4以前
以下のエラーになり、解析できない。
詳細解析中の例外:モジュール'SINKU.DLL'のアドレス02C50DCBでアドレス723E2601に対する読み取り違反がおきました。

・再生できないC0033.MP4
[C0033.MP4]
[QuickTime] trakが1つもありません
真空波動研SuperLite 220101 / DLL 220101 Unicode

・再生できないC0034.MP4以降
何も表示されない。解析されていない？

>ファイルとして保存する段階で問題があったものの復元などには使えないかと。
やっぱりそうですよね……

>MP4ファイル破損を修復ソフト使ってもダメ、最終的にffmpegで修復できたようでダメだった原因
ありがとうございます、こちらは後程ゆっくり確認させていただきます。

回答No.1

bardfish

記録用として使用しているSDメモリカードはどちらで購入されたモノでしょうか？

最近知ったのですが、ネット通販では容量詐欺のUSBメモリがあるそうです。
容量詐欺自体はずいぶん前から存在しますが、最近では手口が巧妙となり、64GBと説明されていても実際には16GBしかなく、16GBを超える容量を保存してもエラーにはならないそうです。昔は容量不足を知らせるメッセージが出たそうですが・・・

もし、相場よりもかなり安いSDメモリカードを購入したのであれば容量詐欺の製品を手にしたのかもしれません。
だとしたら復元は絶対に不可能。

ですので、購入したSDメモリカードのメーカー、容量、購入先と購入時の価格を補足していただければ情報を得られやすいと思います。

容量詐欺のSDメモリカードの実例を挙げると・・・
microSDからSDへの変換アダプターを使用しアダプターには有名メーカーと全く同じシールが貼られ容量も人気があり大容量の数値が記載。
だけど中身はワゴンセールで売られているような激安で容量も「今時こんな低容量のモノがあるのかよ」というものが入っているだけ・・・というお粗末なモノ。
が、実際にあったようです。
ブログやYouTubeで照会されています。探せば今でも見ることが出来ると思います。
#中華の闇

補足

回答ありがとうございます。勉強になります。

>記録用として使用しているSDメモリカードはどちらで購入されたモノでしょうか？
Amazonで購入したSanDisk 512GB 1万円のものになります。
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B09X7DZM1V/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o00_s00?ie=UTF8&th=1

販売者は以下です。
https://www.amazon.co.jp/sp?ie=UTF8&isAmazonFulfilled=1&marketplaceSeller=1&orderID=503-8700033-2874228&seller=A1L5ZLNEOXRSKR

うーん、騙されてしまったのでしょうか。
512GBないというのは、どうやったら確認できますでしょうか。
試しにWindows11上でSDカードを右クリック→プロパティを押下すると、以下のように表示されました。

使用領域：89.5GB
空き領域：409GB
容量　　：498GB