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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：重複請求）
重複請求とは？自動課金に関するお問い合わせ
このQ&Aのポイント
- 自動なのに請求が2回来ています。重複請求とはどういうことでしょうか？
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関するお問い合わせです。バージョンアップの自動課金についての問題があります。
- 製品のバージョンアップの際に自動課金が行われ、請求が2回来ています。重複請求について解決策を教えてください。
- hananiko430527
- お礼率0% (0/3)
- 筆まめ・はがき作成
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みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
回答No.3
詳細情報がわかりかねます。 また、個人情報の類となりますので直接メーカーにお問い合わせいただくことが必要かと存じます。 下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3858)
回答No.2
質問者さんがV.34へのUpdate処理（注文）を 8月29日と9月6日の 2回 されているようにも見受けられます。 1回で用が済んでいるのであれば、返金処理をされるといいと思います。 下記サイトのサポートからログインして、質問をしてみる事をお奨めします。 https://www.sourcenext.com/support/?i=common_footer
- ji1ij
- ベストアンサー率26% (466/1738)
回答No.1
ここは一般人が回答するQ&Aサイトです メーカーの業務に関する回答はできません（分かりません） 直接メーカーに問い合わせてください ただ、素人考えですが注文番号が二種類あります 同じ商品（筆まめ）を二度購入したのではないかなと思う
