請求額について

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・筆まめVer.34 アップグレード・乗換版 自動バージョンアップサービス（自動課金）

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
カード決済8/29と8/30の2回請求がありました。2回バージョンアップを1台のｐｃで行ってしまった場合この様な請求が来るのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

はい、おっしゃる通りの理解かと存じます。
30日以内であれば、返品可能かと思います。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://www.sourcenext.com/support/free/?_gl=1*hyzw20*_ga*OTc5NDg3NjA2LjE2ODEwMDYwNDg.*_ga_RXZ6EY7XTZ*MTY5NzE5NzE5OS4xMDEuMS4xNjk3MTk3MjA4LjUxLjAuMA..