佐川急便で送られてくる荷物の時間指定

質問

佐川急便で指定なしで送られてくる荷物があります。
お荷物伝票番号はわかっています。
状況は
出荷人様よりお荷物をお預かり致しました。
⇒集荷 09/07 16:16　向こう側の営業所
という状況です。

この状態から時間帯指定するか、もしくは、こちら側の営業所に留め置きをしたいです。

スマートクラブの会員になっています。
ログインしています。
お問い合せ送り状NOで情報は取得できています。
配達設定の変更方法が分かりません。

で、結局、一度配達された後に再配達指定という流れになり、無駄足を踏ませて悪かったと思います。

どこからか配達設定の変更ができますか？
それとも
一度配達された後に再配達指定という流れでしか無理ですか？

回答No.4

furamanko · ベストアンサー

佐川の配達店に電話で営業所に留め置きを言えば留め置きしてくれるが。

配達店に到着日の前の日迄ならOKでしょう。
集荷 日09/07日 電話09/08日 到着日09/079日ならば。

お礼

ありがとうございます。

結果的に時間指定ができました。

ショップから明日発送しますのお知らせを確認したのが前日の夕方

ショップから発送完了のお知らせがメールで来たのが9:49

そこから、夕方に佐川のアプリで確認したら

⇒集荷 09/07 16:16　向こう側の営業所
という状況でした。

この時は無理だったのですが、20:23に佐川からメールが来てて
★配達日・時間指定の変更はこちらから↓
という部分から時間指定できました。

完全に諦めたころに通知が来てて
しかも、到着予定が翌日の午前だったので
夜にメールのチェックを怠っていたら
朝に仕事に出かけた後に気が付いて既に再配達指定待ち状態になってたりするのですが、今回は注意深く見守ってたので、配達前に時間指定することができました。

お荷物伝票番号は朝の時点で決まってるし
少なくとも16:16には集荷のステータスになってたけど
そこから時間指定できるまでかなり時間があって、こっちが動ける時間が少ないんですよね。

佐川急便って電話で金儲けしようとしてるでしょ

せめて普通の電話番号にして欲しい
有料ダイアルにしてしかも何十分も出ずにテープ回してたりしてる
あくどいです

回答No.5

noname#257813

＞どこからか配達設定の変更ができますか？
質問者さんスマートクラブにご登録されていますから、
スマートクラブ
https://www.sagawa-exp.co.jp/service/smartclub/
にアクセスして、
佐川急便の配達時間を変更、指定をする方法！
https://sumahosupportline.com/sagawa-delivery-date-change/
Webサイトから配達日時を変更する方法
で変更できると思います。

お礼

ありがとうございます。

結果的に時間指定ができました。

ショップから明日発送しますのお知らせを確認したのが前日の夕方

ショップから発送完了のお知らせがメールで来たのが9:49

そこから、夕方に佐川のアプリで確認したら

⇒集荷 09/07 16:16　向こう側の営業所
という状況でした。

この時は無理だったのですが、20:23に佐川からメールが来てて
★配達日・時間指定の変更はこちらから↓
という部分から時間指定できました。

完全に諦めたころに通知が来てて
しかも、到着予定が翌日の午前だったので
夜にメールのチェックを怠っていたら
朝に仕事に出かけた後に気が付いて既に再配達指定待ち状態になってたりするのですが、今回は注意深く見守ってたので、配達前に時間指定することができました。

お荷物伝票番号は朝の時点で決まってるし
少なくとも16:16には集荷のステータスになってたけど
そこから時間指定できるまでかなり時間があって、こっちが動ける時間が少ないんですよね。

回答No.3

toka

すみません、大事なこと言い忘れてました。
web上では厳しいですが、送り状Noさえわかっていれば、担当営業所に直接電話すれば対応してもらえます。（もちろんその日の営業時間と配送員の状況によりますが）

お礼

佐川急便って電話で金儲けしようとしてるでしょ

せめて普通の電話番号にして欲しい
有料ダイアルにしてしかも何十分も出ずにテープ回してたりしてる
あくどいです

回答No.2

toka

受取側がweb上で時間を指定するには、佐川から送られてくる「配達予定メール」上のリンクをクリックする必要があります。
　ただ、このメールが送られてくるのは、発送側が佐川のスマートクラブ for businessを使って発送し、かつ受取側がスマートクラブに入っている場合に限られます。
　したがって受取側だけではどうにもならないということになります。
「だったらヤマトにしてくれよ・・・」と愚痴も出てくるところですが、佐川の方が安いんでしょうね。私も通販をやりますが、8割がた佐川で来ます。平日に。

回答No.1

kyokoma

場所によるのか知りませんが、　ここでは佐川急便はヤマト運輸のように日時指定できません。　ネット購入の場合、　購入先で依頼できる場合もありますが、　日時指定ができることもあれば、　時間だけだったり、　日時指定そのものが駄目だったり、　いろいろでよくわかりません。　再配達の場合も日にちのみで、　時間指定はできません。

お礼

ありがとうございます。

結果的に時間指定ができました。

ショップから明日発送しますのお知らせを確認したのが前日の夕方

ショップから発送完了のお知らせがメールで来たのが9:49

そこから、夕方に佐川のアプリで確認したら

⇒集荷 09/07 16:16　向こう側の営業所
という状況でした。

この時は無理だったのですが、20:23に佐川からメールが来てて
★配達日・時間指定の変更はこちらから↓
という部分から時間指定できました。

完全に諦めたころに通知が来てて
しかも、到着予定が翌日の午前だったので
夜にメールのチェックを怠っていたら
朝に仕事に出かけた後に気が付いて既に再配達指定待ち状態になってたりするのですが、今回は注意深く見守ってたので、配達前に時間指定することができました。

お荷物伝票番号は朝の時点で決まってるし
少なくとも16:16には集荷のステータスになってたけど
そこから時間指定できるまでかなり時間があって、こっちが動ける時間が少ないんですよね。