メールサーバーにログインできません。

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【経緯　１．メールアプリでログインできず。パスワードもはねられる　２．ユーザーIDでPlalaにログインし、メールのパスワード変更した。　３．Webメールログインで、「解約処理中」と表示される。】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線Lan　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.2

121CCagent

他の方が回答されていますが
https://www.plala.or.jp/support/contact/
を開いて下の方に表示される

上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら

をクリックすると「フォームでお問い合わせ」「電話でお問い合わせ」とあるので直接ぷららに問い合わせましょう。

回答No.1

iyonohanamuko

滞納だったり、解約される覚えがないのでしたら、直接ぷららにお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

https://www.plala.or.jp/support/contact/

お礼

回答ありがとうございました。メールサーバートラブルのようでした。