webメールにログインできない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷららWEBメール）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【ぷららWEBメールにログインしようとすると、ワンタイムパスワードをメールアドレス宛に送信しました画面になり、WEBメールが見れないためワンタイムパスワードが入力できない。そもそも当方メールアドレス宛にワンタイムパスワードが届いていない】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

Google社・米Yahoo！社のメール送信者のガイドラインの変更に関するぷららメールサービスの対応について【6/19更新】
https://www.plala.or.jp/support/info/2024/0619/index.html
そのワンタイムパスワードの送り先にメールアドレスと言うかメールサービスがGmailとかだとうまく届かない？？とかって可能性はあるかも知れません。

https://www.plala.or.jp/support/contact/
で

上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら

をクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららのサポートに問い合わせみるぐらいでしょうか。