WindowsUpdateが開きません。

質問

WindowsUpdateを開こうとするとページが表示されましたとなっているのですが画面は真っ白で何も表示されません。他のサイトは普通に表示されます。またスタートから「ヘルプとサポート」を開こうとするとまったく反応がありません。それからMSNのメールを開くと外国語になっています。ニュースなどは普通に日本語になっているのですが。いったいどうなっちゃってるんでしょうか・・・・。

回答No.2

NIRARICCI

検索の画面はどうですか？
ワンちゃんだけが出てきて入力画面が無くなってませんか？

私も同じ現象に遭遇しました。
…で、リカバリーソフトで過去のバックアップ時点まで戻しました。

ＳＰ２を入れた時点からかな？と思っていますが
はっきり判りません。
それから、普通にＳＰ２も入れて今は正常です。

あなたもＳＰ２導入しましたか？

お礼

ありがとうございました。
メーカーに問い合わせましたところ、プログラムが一部破損していることがわかりました。
リカバリーしましたら戻りました。
それからやはりPS2の導入でおかしくなってしまった方が多いようですね。メーカーの方でも問い合わせの多さに大変そうでした。

回答No.1

グイン リアード（@guin_riard）

全然的はずれかもしれませんが、ＩＥの言語の優先順位が外国語が上になってませんか。
例えば、英語が日本の上に来てる場合は、WindowsUpdateはアメリカのサイトにつながります。
設定場所は、ＩＥのツールの中のオプションで現れる、最初のタグの一番下にあります。

お礼

ありがとうございました。
メーカーの方へ問い合わせましたら、プログラムが一部破損していることがわかりました。リカバリーで直りました。