fi-8190 TWAIN仕様での接続不可

質問

fi-8190をSETUP-Diskにてインストールし（TWAIN）、正常に使用できるのですが、一旦ShutDownすると、アプリのスキャナ一覧表から、「Paper Stream IP fi-8190」が消え、実際に使用不可となります。
「WIA-fi-8190」のみが表示されますが、これは、今の制御ロジックでは対応していないので、使用できません。再インストールすると、再度使用可能になります。
何が原因でしょうか？
又、何かの方法で、「Paper Stream IP fi-8190」と言う名称を確認する方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.pfu.ricoh.com/fi/products/fi-8190/
こちらですか。

https://www.pfu.ricoh.com/fi/dl/
からドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか…

回答No.1

iyonohanamuko

Windowsの起動順序が悪さしている可能性も否定できません。

・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・アンインストール後再起動
・再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

お礼

ご回答ありがとうございました。
理由は分かっていませんが、タスクマネージャーを見ると、ELAN　MOC　Serviceの直下にTWAIN（３２ビット）のドライバー配置され、それとは別に単独で同ドライバーが有った為、ELAN配下のドライバーを削除しました。それ以降は発生していません。