初期セットアップでfi-8170が認識できない

質問

ネットワーク接続で利用したいのですが、IPアドレス設定ツールを起動するとUSB接続しているにも関わらず「スキャナとコンピューターをUSBケーブルで接続してください」と表示され、終了してしまう。スキャナにIPアドレスが設定できません。
スキャナー本体の操作パネルから設定する事ができるのであれば、設定手順を教えていただけると助かります。

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.3

みきの（@mikino）

本体パネルからスキャナのIPアドレスを確認。
USBで接続ではなく、LANで直接接続して、ブラウザでスキャナのIPアドレス開いて、設定画面を出し、IPアドレスを設定できないかな。

fi Series ネットワーク設定の起動
https://origin.pfultd.com/downloads/IMAGE/manual/fi-81x0/OG/jp/L_OG/L_OG/topic/net_start.html

お礼

私自身もよくわからない質問に、丁寧にご回答いただきありがとうございました。

Powered by GRATICA

補足

ありがとうございます。
購入直後の本体なので、IPアドレスなどのネットワーク設定がされていくて困っていましたが、別のPC(Win7)にIPアドレス設定ツールをインストールして何とかスキャナー本体にネットワーク接続設定ができました。
その後、接続できなかったPC(Win10)から「スキャナー選択ツール」でネットワーク上のスキャナー本体を選択することもでき、利用できるようになりました。
なぜWin10のPCからUSB接続できなかったのかはわからないままですが…。

回答No.2

みきの（@mikino）

USBケーブルで接続してください、と表示されてから接続してみてはどうでしょう。

お礼

私自身もよくわからない質問に、丁寧にご回答いただきありがとうございました。

Powered by GRATICA

補足

それも試しました…。
付属のケーブルが悪いかもと思い、別のケーブルでも試してみたのですが…。
別のPCで試してみようかと思っています。
スキャナー本体の操作パネルから、USBの設定を【自動】から【USB2.0】に変更してみたりもしたのですがダメでした。
本体の操作パネルからIPアドレスが設定できれば良いのですが、私の操作も怪しいですが設定内容の表示しかできなくて困っています。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページからドライバーインストールを再度行ってみてはいかがでしょうか？

https://www.pfu.ricoh.com/fi/dl/

お礼

私自身もよくわからない質問に、丁寧にご回答いただきありがとうございました。

Powered by GRATICA

補足

「PaperStream IP (TWAIN) 3.24.0」と「PaperStream IP (TWAIN x64) 3.20.0 」、「Network Setup Tool for fi Series 3.2.0」の３つを更新してみましたが、事象は改善しませんでした。
現在、別のPCを手配しているので、それで試してみます。