【TS8030】コピーをすると端に黒線が印刷される

質問

TS8030を使っているのですが、コピーをした際、数日前から端に幅１ｃｍ弱の黒線が印刷されてしまうようになってしまいました。パソコンからの印刷のときは問題ありません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

原稿台の周辺部分を清掃する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8000%20series/JP/UG/ug_m_xx_02.html
ダメそうな気はしますが上記あたりを行ってみるとか。
またコピー以外にPCで何か適当なもののスキャンもしてみましょう。そちらにも黒い線が入るようならスキャナのイメージセンサー自体の故障かと。

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4526
本製品は2023年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。

となってますので買い替えることになるかも。

回答No.1

iyonohanamuko

画像を拝見する限り故障の可能性が濃厚ですね。
状況を察するにスキャンユニットの故障が考えられます。
スキャンユニットの場合はエンドユーザー側での対応が出来ず、修理以外の術がありません。

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源
を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しないようでしたら、ファームウェアの更新をしてみてはいかがでしょうか？
あとは、工場出荷状態に初期化してみてはいかがでしょうか？
また、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

それでも改善しないのであれば、残念ですが、修理を要する案件ですね。