G3310 給紙できずにくしゃくしゃになります

質問

2年半ほどG3310を使用しています。
ここ数日前までなにも異常なくプリント出来ていたのですが、昨日プリントしようとしたら、上手く給紙出来ずにくしゃくしゃになってしまいます。

ネットで調べ、ローラーを拭くことはしました。
紙詰まりもなく、最後に使用した際も、綺麗に印刷出来ていたため紙の欠片もないと思います。
また給紙クリーナーをしようと思いましたが、そもそもで始めた瞬間紙がくしゃくしゃになって巻き込まれ、1枚目でさえも上手く給紙されません。

ちなみにくしゃくしゃに巻き込まれる際は、右の場合にくしゃくしゃになる時もあるし、左にくしゃくしゃになることも、真ん中でくしゃくしゃになることもあり、パターンが決まっていないです。

内部を見た時に、添付している画像の□部が他と違う感じがしました。これが原因にもなっているのでしょうか。

これはどこにどのようなトラブルがあると考えられますか？また対処法はありますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4773
修理に出してしまうとか。

>2年半ほどG3310を使用しています。
とあるので「一律修理料金（税込）：25,300円」が掛かることになりますね。結構高いです…

他の方が回答されていますがファイル添付されている画像にあるローラーのゴム部分を一つ一つ丁寧に掃除してみるぐらいです…

回答No.2

Nebusoku3

画像を拝見した限りでは、ローラー部を含め内部に「紙粉」が沢山散乱しているようです。
この紙粉が紙送りを不安定にしている（ローラーのあちこちでスベリが発生）ものと思います。
●まずローラー部分の白い紙粉をすべて、手と柔らかい布とアルコール類でふき取ってあげる必要があります。（かなりきついかもしれませんが）
●ある程度、紙粉が除去できたら、次に用意された「給紙クリーナー」を通してやれば、状況は好転するかと思います。
※紙粉がある限り、用紙のくしゃくしゃと斜行は改善されないと思いますので、なるべく手でふけるところは白い部分が見えなくなるほどきれいに除去された方がいいでしょう。

又、これほどの紙粉が出る用紙をお使いのようなので、試しに上質紙を何枚かに1枚程度使ってやれば、上質紙もクリーナーの働きをして紙粉を持って行ったくれるので、それもお奨めします。

何しろ、ローラーにこびりついている白い粉があると、紙送りに大きく影響しますので、注意が必要です。

回答No.1

iyonohanamuko

画像を拝見する限り、ご質問者様のおっしゃる通りローラー部が原因では無いかと推察いたします。
その汚れ？もしくはローラーの摩耗が改善しなければ正常に給紙ができないものと思われます。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。