ビッグローブ光の業者対応に困っている

質問

ビッグローブ光の業者対応が酷すぎる気がします。
一昨日アパートの回線工事をビッグローブ光に依頼していたのですが
普通と違う線の引き方で、インターホンを取り外さないといけないんだけどやり方が分からないから管理会社に聞いて教えろと言って帰っていきました。
その後ど素人の僕がいじると普通に開き
開けれましたのでもう1回来てくださいと言うと、予約が埋まっているから一ヶ月後になると言うのです。。。

普通にヤバくないですか？あまりの対応に唖然しました、こっちは依頼してる側で外し方がわかる分からないだの知ったこっちゃないのに謝罪のひとつなしです。前払いしてるんですよ！？

これでは仕事ができませんし、僕はフリーで働いていて企業と仕事を進める予定だったのにほんとに危機です。

クレーム入れて今すぐ来てもらう事は出来ないのでしょうか、、こんなのほんとに困りますよ、

回答No.3

okvaio

ビッグローブにクレームを入れてください。
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回答No.2

saramanda1

急ぎなのでこれないならキャンセルする。
前払い分返せと言えばどうにかなるのでは？

回答No.1

hirohashiba

>クレーム入れて今すぐ来てもらう事は出来ないのでしょうか、、こんなのほんとに困りますよ、

ビッグローブ光本体にクレーム入れてみては？