※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:M-RT1BRXBKのポインターが動かない)
M-RT1BRXBKポインター動かない
このQ&Aのポイント
M-RT1BRXBK(Bluetoothハンディトラックボール“Relacon)のポインターが動かない問題について質問があります。
購入直後のM-RT1BRXBK(Bluetoothハンディトラックボール“Relacon)のトラックボールを操作してもポインターが動かない問題が発生しています。
ペアリングは正常に完了し、新品の電池も使用しているにもかかわらず、M-RT1BRXBK(Bluetoothハンディトラックボール“Relacon)のトラックボールを動かしてもポインターが動かない状況です。
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします!
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)
===ご記入ください===
デスクトップパソコン、Windows11
・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番)
===ご記入ください===
M-RT1BR
・発生時期(※使えていた時期がありますか?)
===ご記入ください===
購入直後
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない)
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫
===ご記入ください===
M-RT1BR(Bluetooth(R)ハンディトラックボール“Relacon)のトラックボールを操作してもポインターが動きません。各ボタンやホイールは機能しています。ペアリングした直後や電池を入れ替えた直後は、トラックボールを動かすと3秒ほどポインターが動きました。ペアリングは出来ています。電池も新品にしました。スマートフォンとペアリングしたところ、やはりポインターだけが同様に動きません。
※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。