エレコムM-RT1BRBKが接続できない

質問

Bluetoothトラックボールマウス M-RT1BRBK（Relacon）についてです。
Windows10で接続しようとしたところ、「もう一度接続してください」と表示されて一向に接続できません。
PCの再起動やBluetoothのオンオフ、マウスの電池を入れなおす等いろいろ試しましたが、解決していません。
なお、PCに挿しているBluetoothアダプタは、バッファローのもので4.0対応です。
ほか試したところでは、Androidでは接続出来ましたが、iPadPro ipadOS13.4.1では、検出すらされませんでした。

どなたか、同じ様な症状の方はいらっしゃいますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

veronese_tn · ベストアンサー

5月18日、エレコムより、リコールの対象となりました。
交換してもらえるようです。

参考URL：

https://www.elecom.co.jp/support/news/20200518/

お礼

情報ありがとうございます！
結局リコールとは…

回答No.3

mikamix

私も一緒です。インテルのBluetoothですね。
macでは接続できました。

回答No.2

noname#244035

私も同じです。返品交換しても同じ症状。デバイスはインテルワイヤレスbluetooth

回答No.1

qyh05276

エレコムM-RT1BRBKが接続できない～について。当方でも同じような事象が発生しております。ECサイトで購入いたしましたが初期不良と思い一回交換いたしましたが同じ事象が発生しております。パソコンを変えて(Bluetoothアダプターも変えて)試行しましたが不良です。さらにBluetoothアダプターを変えてみようと思っております。Win10 64pro ドライバーアップデート済みです。また投稿いたします。現在のBluetoothアダプターはELECOM LBT-UAN05C2です。