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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ファームウェアの更新がエラーが出てできません。）
ファームウェア更新でエラーが発生してしまい、解決方法がわかりません。
このQ&Aのポイント
- ファームウェアの更新がエラーが出てしまい、デバイス(スマホ)を再起動してもうまくできません。
- お使いの環境はアンドロイドで、接続は無線LANです。
- 関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- hiro19700702
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.2
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？ Wi-Fiの再起動においては、 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化（リセット） ・WPA3⇔WPA⇔WPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHz⇔2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1
スマホからファームウェアを更新する http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/07/post-338e.html
お礼
プリンターとルーターの再起動はやってませんでした。試してみます。ありがとうございました。