HP Probook 6570b 起動しない

質問

HP　Probook 6570b を使用しています。

電源入れてすぐのHPロゴが表示された後

product information not vaild

という画面が出て起動しなくなりました。

いろいろ調べてみましたが
何かの拍子に、プロダクトインフォメーション
が見つからないか、間違っている
というようなのが表示されるようになり
起動しません

おそらくプロダクトインフォメーションが
消えてしまったのではないかと推測しますが、

そこで数点質問なのですが、
①プロダクトインフォメーションは
BIOSの情報の中にあるのでしょうか？

②BIOSの中にプロダクトインフォメーションが
保存されている場合、最近のノートパソコンは
BIOSを復元(どこかに控えがあってそこからコピー？）ができる
というのを読んだことがありますが、
この復元がこの機種ではできますか？

③BIOS以外にプロダクト情報が保存されている場合
プロダクト情報を調べて、
元に戻す方法はありますか？

以上3点詳しい方いらっしゃいましたら
教えてください

よろしくお願いします。

回答No.2

celtis

マザーボードの交換後にそのようなエラーが出るという情報がありました。
https://okwave.jp/qa/q9256854.html
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_7348459-7564871-16

内部のパーツ交換などをしていないなら、故障の前触れかもしれません。
10年くらい前の機種なので、メーカー修理や新機種乗り換えを検討しましょう。

回答No.1

kunuso

メーカーのパソコンなのだから、まずはメーカーサポート利用を推奨。
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02099191#s3par1
BIOSに復元に関しては・・・
https://support.hp.com/jp-ja/document/ish_4120889-4029021-16

サポートの対処はやったというのであれば、この回答はスルーで。

まあ、このエラーが出る前に何かハード側を弄った（改造に類する行為）とかなら、また話は変わるが。