OSが起動しなくなった原因と対処方法

2011/11/10 18:23

このQ&Aのポイント

OS起動時にブルーバックの画面が表示され再起動し、その繰り返し現象が発生しています。セーフモードでは起動可能です。過去のバックアップデータからの復元を試みましたが、現象は変わりません。ハードウェアやドライバーの変更は行っていません。
HDDからSSDに換装後、1ヶ月程度でOSが起動しなくなりました。初めは一瞬のブルーバック画面が表示されて即座に再起動する現象でした。バックアップデータからの復元や再インストールを試みましたが、現象は解消されませんでした。
OS起動時にブルーバックの画面が表示され再起動し、その繰り返し現象が発生しています。セーフモードでは起動可能です。バックアップデータやバックアップソフトのデータを使用しても同じ現象が発生しています。何か他の原因が考えられますか？補足情報は随時提供します。

oheso_no_nakami
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Windows 7
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angkor_h
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2011/11/10 19:06 回答No.1

ブルー画面と再起動が繰り返すのは、起動手順の特定箇所に確たる原因があり、一時的ではないから、と言えます。セーフモードがokならば、後述するサービスとスタートアップが悪さをしていると判断できます。「セーフモードで起動することは可能です。」であれば、そこで、コンピュータをクリック⇒プロパティ⇒(左の)システムの詳細設定⇒詳細設定タブ⇒下の「起動と回復」の設定⇒システムエラー■自動的に再起動する、のチェックを外す。これで繰り返しは無くなり、ブルー画面停止でエラーメッセージが読めます(あんまり役にはたちませんが、普通は)。次に、「ファイル名を指定して実行」⇒「msconfig」を入力すると「システム構成」が開きます。サービスタブとスタートアップタブの下で「全てを無効」にします。無効にする前に、この中身の状態を「snipping tool」などでコピーしてword貼り付けなどして保存、印刷で紙にしておくと後の作業がスムーズに進みます。これで通常起動できるはずです。この後順番にタブ単位、項目単位でチェックを入れながら起動して、「何をチェック」したらブルー画面が発生するかを調査してください。根気は要りますが、お勉強にはなります… 確認ですが、SSDの容量と使用率や空き容量はどの程度でしょうか? SSDは空き容量が極端に少ないとHDDより厄介です。

質問者

お礼 2011/11/10 23:02

解決致しました！正常に動いていた時のバックアップデータでも起動しないので、ハードウェアの障害に的を絞っていろいろと試してみたところ、adaptecのRAIDカードが足を引っ張っていたようです。取り外すことによって、今は正常に動作しています。質問投稿からわずか30分でご回答頂き、本当に嬉しかったです！ありがとうございました！

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