- 締切済み
カラー・モノクロの切替が無くなった
- 印刷ダイアログからカラー・モノクロの切替スイッチが無くなり、カラー印刷しかできなくなった
- 使用している製品はブラザーのDCP-J562Nで、印刷ダイアログからカラー・モノクロの切替スイッチが表示されなくなりました
- 設定やソフトウェアの更新を試しましたが、カラー印刷のままで切替ができません
- akiraokumura
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n macOS 12.xまでとありますね。 一旦、プリンター本体を初期化して再度入れ直してみてはいかがでしょうか？ プリンター本体のファームウェア更新で解決する場合もあります。 それでもできなければ、残念ですが、非対応ということになりますね。 直接開いてプリント指示して印刷できれば良いのですが・・・。 もし、Windows OSが対応しているのであれば、ちょっと難易度は高いですが、仮想化することで対応可能かと存じます。 https://okwave.jp/qa/q10078079.html#answers ************** 買い替えを検討し、ブラザーに問い合わせたところ、 「MAC OS13.1」で「brother専用オリジナルプリントドライバー（印刷設定）」が対応している機種は、まだ無いそうです。。 手持ちの他のパソコンから印刷可能なので、しばらくはそのようにします！ ************** という回答をメーカーから得られた方もいらっしゃいますのでご参考までに。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01） となってますね。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n macOS Ventura 13 対応状況 （インクジェットプリンター） https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=30 を見る限りmacOS 13.xには対応していないようですね… AirPrintの設定を一度削除して再度設定をし直して見るとかでしょうか…
お礼
ありがとうございます。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
今までは出来ていたのですか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n MacOS 13.2.1のドライバーは提供されていませんね AirPrintを使って印刷するか、対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷することになると思われます
お礼
ありがとうございます。
補足
以前はMacOS標準印刷ダイアログに「カラーでプリント」というスイッチがあり、それをオフにするとモノクロ印刷できていました。たぶん、プリンターが一時無線LAN接続不能になった際にMacOSから一旦プリンター削除して再度追加した際にスイッチが無くなったものと思われます。試しにBonjour接続で追加したら「カラーでプリント」があったので、こちらを使用することにします。ありがとうございました。
お礼
ありがとうございます。