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カラー印刷ができない！モノクロになる問題について相談
- 【DCP-J926N】を使用している際に、印刷を押すと保存されてしまい印刷できない問題が発生しました。また、Ctrl+Pで印刷できた際にはモノクロで印刷され、プレビューもモノクロで表示されていました。Windows11を使用し、無線LANで接続しています。電話回線の種類はひかり回線です。
- 【DCP-J926N】を使っているのですが、印刷を押しても保存されてしまい印刷ができません。Ctrl+Pで印刷できた際にはモノクロで印刷され、プレビューもモノクロで表示されます。使用しているOSはWindows11で、無線LANで接続しています。電話回線の種類はひかり回線です。
- 【DCP-J926N】を使用していると、印刷を押しても保存になってしまい印刷ができません。Ctrl+Pを使用し印刷するとモノクロで印刷され、プレビューもモノクロで表示されます。使っているOSはWindows11で、無線LANで接続しています。電話回線の種類はひかり回線です。
- hsatakefushimi
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- iyonohanamuko
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Webページ以外の印刷は正常なのでしょうか？ また、他のブラウザ（Edge・Chrome・Firefox・Safari等）でも同様な症状でしょうか？ Web上のものを印刷する時であれば、「Ctrl＋Shift＋P」でプリンター選択画面を出し、そこで適切なプリンターを選択することで印刷設定が可能となります。 まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
Win11のプリンタードライバーに入れ替えてください https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29852)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 念の為、 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考に印刷品質チェックシートの印刷をしましょう。その結果でちゃんとカラーのインクを出ている様なら 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。
