outlookが接続できない。

質問

パソコンを更新しました。
東芝→ｈｐにしました。
そこで、ネットの設定は、うまくいったのですが、アウトルックが
起動する際にうまく立ち上がりません。
そのため、コントロールパネルからユーザーアカウント→Mail→プロファイルを入力して、設定情報を入力したが、次のエラーが出る。
「テスト電子メール メッセージの送信: 送信 (SMTP) メール サーバーに接続できません。このメッセージを引き続き受信する場合は、サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。」
なお、パソコンの機種は、HP Laptopになります。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.4

aokii

outlookまたはgmial以外のメールアドレスは、トラブルのもとですので、できれば、アカウントはoutlookまたはgmialのみを使うことをお勧めします。

お礼

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

一旦、Outlookと言うかMicrosoft OfficeをアンインストールしてPCを再起動し再インストールして見るとか。
そしてOutlookで送受信するメールのアカウントの作成からやり直して見るとか。

お礼

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

回答No.2

bardfish

>パソコンの機種は、HP Laptopになります。
それは機種名ではなくメーカーメートシリーズ名です。

原因は単純。
SMTPサーバーの名前を間違えているかポート番号が違う。
アカウント名やパスワードが違うと違うメッセージになるはずです。

SMTPサーバー名をよ～く確認し全角半角を間違えずに入力してください。
ドット(.)とカンマ(,)も間違えないでくださいね。

お礼

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。

回答No.1

hirobaataa

サーバー管理者かインターネット サービス プロバイダー (ISP) に問い合わせてください。

お礼

遅くなりましたが、アドバイスいただき、ありがとうございました。