• ベストアンサー

解決策を教えてください

ある日、windowsのインストール、コンピューターが予期せず再起動されたか~の表示が出て先に進まなくなりました。解決策をご教示ください。よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#254332
noname#254332
回答No.1
jzk01037
質問者

お礼

ありがとうございました。復元ドライブで無事解決しました。

その他の回答 (2)

  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2244/4125)
回答No.3

> ある日、windowsのインストール、コンピューターが予期せず再起動されたか~の表示が出て先に進まなくなりました DELLのパソコンでしょうか。 型番の記載がないので何とも断言できませんが、一番多いのは、デスクトップパソコンで、PS/2キーボードのところをUSB接続キーボードに変更したままインストールをしている場合が考えられます。 もしそうでない場合は、基本構成でインストールしてみることです。 基本構成とは、購入時の状態、基本はメモリ増設だけは許されるかと思います。

jzk01037
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2
jzk01037
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。