解決策指南望む

質問

HDDの故障によりOSを入れ直して更新データー
各種ドライバーソフトも最新版にしたのですが
ハンゲームのスカッとパンヤゴルフをしようとすると
ActiveXコントロールをインストールしてくださいという
表示はでているのですがインストールするか？どうか？
という表示がでません
運営側にも問い合わせてみたのですがお手上げのようです
なにか？解決策があればお願いします
OSはSP3までしていて、IEは８にしています

回答No.1

Green_Tree · ベストアンサー

IEのツールバーのすぐ下にクリーム色もしくは紺色（点滅している場合もあり）の帯が出てきませんか？
あったら、その帯をクリックしてインストールを選べばいいんですが、でてこなかったらセキュリティの設定かもしれません。

インターネットオプションを開いて、セキュリティタブをクリック。
「すべてのゾーンを規定のレベルにリセットする」が黒文字表示になっていたらそこをクリック。適用クリック～OKクリック。

これで、ActiveXコントロールをインストールしてくださいというページを再読み込みしてください。
これでもダメだった場合は、セキュリティソフトが防御しているかもしれません。

お礼

ありがとうございます
早速ためしたのですが残念ながら添付されてる画面が
でてきません・・・
セキュリティソフトは現在のとこはまだなにもいれてない
ファイアウォールも無効にしたのですがなぜ？か
でてこない？？
原因が不明です・・・
ご協力ありがとうございます

補足

さきほど運営側より回答がきました
ご連絡いただいた後に、弊社にて調査を行いましたところ、
ActiveXコントロールのDLLファイルが不足していることにより、
今回の問題が発生しているということが判明いたしました。

簡単に申し上げますと、ブラウザやOSの問題ではなく、
不足しておりましたDLLファイルを、一度もダウンロードしたことがない
パソコンで発生しておりました。

・新しいパソコン
・新しく製作した
・OSを入れなおした　など

調査の結果で出ました問題につきましては、早急に修正を行いまして、
現在は正常にご利用いただけるようになっております。
ということなのですが検証はあくまでもIE7でしたとのこと
それで８～７とダウンさせて試しました
表示もでて無事にインストールできました
元のIE８にしてみたが問題なくできました
ご指南くださった方々ありがとうございます

回答No.2

Green_Tree

#1です。
すみません、言葉がたりていませんでした。

インターネットオプションを開いて、セキュリティタブをクリック。
「すべてのゾーンを規定のレベルにリセットする」が黒文字表示になっていたらそこをクリック。適用クリック～OKクリック。

この後にIEを再起動していますか？
していなかったら再起動してみてください。