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至急解決策を教えてください

2005/09/03 00:15

東芝のＰＣを購入してカナダへ持って行かせたのですがコンピューターが危険にさらされている可能性がありますウィルスバスター２００４が無効になっています。と表示されるそうなのですが解決策はどんな設定をすればいいのでしょうか？

noname#14107

ウィルス・マルウェア
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p10kai8272
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2005/09/03 08:44 回答No.3

> 有効にする方法など教えていただけないでしょうか？こちらの表示については、ウイルスバスターがアップデートする際には毎回表示されます。アップデートが終了後、画面右下のタスクトレイにウイルスバスターアイコンが表示される場合は、正常にウイルス監視できておりますので、問題ありません。バスターが右下に常駐していて、updateを更新していれば問題ありませんよ。「コンピューターが危険にさらされている可能性があります」と出るのは XP SP2にされてるからなので、表示がわずらわしいのであれば [スタート][コンパネ][セキュリティセンター] 画面左側の[セキュリティセンターからの警告の方法を変更する]で [ウィルス対策]のチェックを外せば、出なくなります。 http://support.microsoft.com/kb/884360/JA/ 問題は、ちゃんとバスターが常駐されていて、updateが更新されているかどうかですね。

質問者

お礼 2005/09/03 23:23

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noname#40123

2005/09/03 10:39 回答No.4

それは、WinXPSP2モデルのパソコンではないでしょうか？でしたら、SP2のファイアウォールとウイルスバスター2004が競合している可能性があります。以下の情報を確認してください。それから、ウイルスバスター2004のサポートは今年いっぱいですので、ウイルスバスタークラブ会員であれば、ウイルスバスター2005への移行が可能ですので早急に実施するようにアドバイスしてください。なお、ウイルスパスター2005は海外でも販売されています。製品Q&A（トラブルシューティング）ウイルスバスター2004 Windows XP Service Pack 2 をインストール後、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」と表示されます http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9733 また、他のSP2関係の問題が発生した場合の対処方法として次がありますので確認してください。ウイルスバスター2004 のWindows XP Service Pack 2 対応について http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=9725 サポート情報サポート終了予定製品のお知らせ（2005年01月～2005年12月） http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=710 また、ウイルスバスター2005適用後も同様のメッセージが出ることがあるので次を確認してください。ウイルスバスター2005 Windows XP Service Pack 2 をインストール後、「コンピュータが危険にさらされている可能性があります。」と表示されます http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10397

質問者