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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリント枚ルサービスに登録できません)

プリント枚数サービスに登録できない? キヤノン製品のセットアップでトラブル

このQ&Aのポイント
  • xk500を購入し、セットアップも済ませたキヤノン製品ですが、プリント枚数サービスへの登録ができません。
  • 電源が入っている状態で印刷できるにも関わらず、枚数サービスのドライバーから登録しようとすると、『プリンターが見つかりません』というメッセージが表示されます。
  • 何度試してもプリンターが検出されない状況で困っています。キヤノン製品のセットアップに詳しい方、アドバイスをお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://ptl.imagegateway.net/contents/mairu/setup.html みたいな手順で登録中って事でしょうか。 一度、プリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://canon.jp/support/software/os?pr=5475 からドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。 https://ptl.imagegateway.net/contents/mairu/index.html どうしてもダメなら「キヤノンお客さま相談センター PIXUS プリント枚ルサービス」に電話してみるとか。

keeeeen1120
質問者

お礼

パソコンからは結局できなかったのですが、スマートフォンのアプリから登録したらなんとかなりました。ありがとうございました。