OUTLOOK データファイルに接続できません

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン　

・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlook

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1573EAL-J

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
メールの送受信ができなくなりました。
「Outlookデータファイルに接続できません」というエラーメッセージが出ます。
OneDrive\ドキュメント\Outlook ファイルフォルダにある「Outlookデータファイル」が「同期保留中」になっています。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://itojisan.xyz/trouble/13050/

お礼

ご回答ありがとうございました。
最終的にマイクロソフトアカウントのサポートを受けました。
Outlookプロファイルを追加したとのことです。

回答No.1

ware121

受信メールを整理してはいかがですか。

OneDrive「同期保留中」とは？原因と対処法3つを解説！ →　https://www.ubackup.com/jp/synchronization/onedrive-sync-pending.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
最終的にマイクロソフトアカウントのサポートを受けました。
Outlookプロファイルを追加したとのことです。