OUTLOOKが起動しない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートパソコン

・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlook

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-GN187FDDD

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Outlookwo立ち上げると接続しているサーバーは確認できないセキュリティ証明書を使用しています。このサーバーの使用を続けますか、と出たので、はいを押すと2022年のメールが表示されるが、メールの送受信は出来ない。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.4

9I8U7Y

outlookは使っていない、CATVのmitast光を使っています。

回答No.3

naranoocchann

下記リンクが参考になれば良いのですが…

Office 2016が起動しない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020682

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN187FDDD
こちらですね。

使用しているメールアドレスはプロバイダから与えられたものでしょうか？

メールソフト設定（Windows）
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
一例ですがプロバイダのメールアドレスならプロバイダによりますがホームページなどで設定例を用意しているとは思うのでそちらを参考にして設定に間違いがないか？確認するとか。

Outlookを起動する度出てくる「証明書の表示」のアラートを表示しないようにする方法
https://www.kigyo-office.com/20220111-outlook-alert/

回答No.1

ware121

受信サーバーの設定、詳細設定を確認、officeの入れ直し（アンインストール、再インストール）してはいかがですか

Outlookを起動　→　ファイル　→　アカウント設定　→　プロファイルの管理　→　「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」というメッセージが表示されたら、「はい」　→　電子メールアカウント　→　変更　→　アカウントの変更画面で、受信メールサーバー名と送信メールサーバー名が正しいか確認

詳細設定確認
アカウントの変更画面　→　詳細設定　→　インターネット電子メール設定　→　詳細設定タブ　→　受信サーバー（POP3）のポート番号が995であることを確認　→　暗号化された接続（SSL/TLS）が必要にチェックが入っていることを確認　→　送信サーバー（SMTP）のポート番号が465であることを確認　→　使用する暗号化接続の種類がSSL/TLSに設定されていることを確認　→　設定を保存してテスト　→　設定画面を閉じる

Office 2016を再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018899
Office 2019を再インストールする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021457

参考
接続してるサーバーは確認出来ないセキュリティー証明書を使用。対象のプリンシバル名が違う。このサーバーの使用を続けるか？解消したい　→　https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%8B/f4f89879-92ce-4e17-be39-2a123fb19963