outlook 受信エラー

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

Windowsパソコン
・利用しているメールのサービス
（例：Outlook・Gmail・ビッグローブメールなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
outlook

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
pc-NS10E/M

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：文字の大きさを変更したい・接続方法がわからない・POP/SMTPの設定方法が知りたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
outlook受信エラーで受信できませんし　すべて履歴がなく　アカウント確認しましたが合っています　しかし受信トレイのアドレスが最後に（1）がついていて　だーたファイルもついています　これが原因でしょうか　よくわからないので宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS10EM2W
このあたりのPCでしょうか？

Outlook 2019にOCNのメールアドレスをPOPで再設定する方法をご案内します。
https://support.ocn.ne.jp/personal/purpose/detail/pid2900000yt1/
一例ですが上記みたいにOutlookでアカウントを作成し直すとか。

回答No.2

naranoocchann

ダメ元で恐縮ですが、下記リンクを参照して「サーバーにメッセージのコピーを残す」のチェックを外してみてはどうでしょう！

Outlook 2019でPOPアカウントのメールを複数のパソコンで読めるようにする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022052

回答No.1

ware121

最近受信できなくなったなら受信できていた日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみてはいかがですか。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

最終手段はOffice 2019の入れ直し（アンインストール、再インストール）です。

Office 2019を再インストールする方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021457