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【DCP-J4140N】スキャン設定ができない？原因と解決法まとめ
- DCP-J4140NのControlCenterがインストールされないため、本機側からスキャンの設定ができません。他のPCではインストール可能。
- セキュリティソフトやファイアウォールの影響ではない可能性がある。Brother iPrint&Scanはインストール済みだが、プリンタとスキャナ設定ができない。
- 個体差や環境の違いによるもので、解決法を教えてほしい。
- Jimihen1965
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- iyonohanamuko
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残念ですが、DCP-J4140NはControlCenterはサポート対象外となっているようですね。 Brother iPrint&Scanでのスキャン設定になるかと存じます。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nd_jpn/doc/html/GUID-D3841C53-C63E-4B3E-828D-A8F635D5EEC0_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&broug=in ブラザーのオリジナルドライバーは、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく ※この時有線接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
お礼
ご丁寧な説明ありがとうございます。 ご指摘のように、一度アンインストールと無線環境でのセットアップをしてみたところ、Brother iPrint&Scan上で今まで使えなかった「本体からのスキャン設定」が使用できるようになりました。 今までだと「アプリ（ドライバー？）のインストールが必要です」というメッセージが流れて、全く設定ができなかったのでした。そのアプリが「ControlCenter」だと思っていたのです（推奨ソフトのインストールのループをしていました）。サポート対象外なのですね。 今までBrotherは５台ぐらい使ってきましたが、PCによる個体差もなかったのですが．．．．どうもDCP-4140Nは勝手が全く違うようですね。