DCP-J928N ソフトウェアのインストール

質問

■製品名を記入してください。
DCP-J928N

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　製品ページからソフトウェアをインストールしても、スキャンが出来ないので、調べたところ、MacBookにソフトウェアがインストール出来ていないようです。(MacintoshHDのライブラリにbrotherのフォルダがない)　この場合、どうすればスキャン出来るようになりますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Mac OS 14　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　brother iprint&SCAN　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n
こちらですね。他の方が回答されていますが

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10080
から

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10080&dlid=dlf106121_000&flang=1001&type3=583
をダウンロードしてインストールして見るとか。

Brother iPrint&Scanを使用してスキャンする（Windows/Mac）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-62A83D31-62E7-4B0B-BF38-F056C4FA67D1_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&broug=in
AirPrintを使用してスキャンを行う（macOS）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj528n_jpn/doc/html/GUID-B063C0A5-E343-44FC-B742-82A34C9FFEA0_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&broug=in
とあるのでAirPrintでスキャンをして見る手もありますね。

お礼

回答ありがとうございます！
AirPrintでスキャン出来ました。
保存出来るのは、3回に1回くらいの確率ですが、気長にやってみます。

回答No.1

papis

>DCP-J928N
>Mac OS 14
この組み合わせの場合、

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10080
をダウンロードして、ダウンロードしたファイルを実行して
ディスクイメージをマウントしたら
中のファイルを実行して画面の指示に沿って進めてください

インストール完了後、
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10080&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=375
を適用し、
AppStoreから「Brother iPrint&Scan」をインストール、
最後に
iPrint&Scan Push Scan Tool
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n&os=10080&dlid=dlf106291_000&flang=1001&type3=10381
をインストールすることで、準備が整うと思われます

お礼

回答ありがとうございます！
A4を1枚ずつでしたら、こちらでスキャン出来ました。