- 締切済み
DCP-J926Nのデータ受信で停止するトラブルについて
- PCからのデータ受信で停止してしまう問題が発生しています。コピーはできますが、データ受信ができません。
- 環境はMacOSで接続は無線LANです。関連するソフト・アプリや電話回線の情報は提供されていません。
- DCP-J926Nのデータ受信で停止する問題についての詳しい回答を求めています。
- dngr_23
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
プリンターを電源長押しで終了 PCを再起動 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4 その後、プリンターの電源をON で回復しませんか？
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
MacPCの利用経験無しですが パソコン内の印刷ジョブをチェックしてみて下さい https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchle453335f/mac WindowsだとPrint Spoolerにゴミデータが残って同様の症状が発生する場合があるのですが Macの対処法は見つけられずでした コピー可能なようなので プリンター側に間違ったデータは残っていないと思います コンセントを抜いて１０分ほど放置すればパソコンから受け取った間違ったデータは削除されます
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 使用しているMacOSのバージョンも書きましょう。 macOS 13.xを例にすると https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10077 フルパッケージダウンロード 【推奨】って言うのをダウンロードしてドライバを入れ直してみるとか。
