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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J963N）
DCP-J963Nの液晶パネルがつかないトラブルについて教えてください。
このQ&Aのポイント
- DCP-J963Nのホームランプはつくが、液晶パネルがつかないというトラブルについて相談します。
- DCP-J963Nの液晶パネルがつかない問題が発生しました。ホームランプはつくので、環境設定に問題がある可能性があります。
- DCP-J963Nの液晶パネルが動作しない不具合について質問します。液晶パネルの接続や設定に問題があるのか、それとも他の原因が考えられるのか教えてください。
- happiness1119
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj963n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 他の方が回答されていますがコンセントを抜いて半日程度してから再度電源を入れ直してみましょう。それでも同じ状態ならプリンタの故障が疑われます。すでにメーカー修理は出来ないモデルなのでプリンタを買い替えましょう。
その他の回答 (1)
- iyonohanamuko
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回答No.1
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 4.コンセントを抜き放電後電源を入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？ 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置） 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
質問者
お礼
色々試してみましたが、反応がなかったので、買い替えを検討します。 ありがとうございました。
お礼
ありがとうございました。 やはり、買い替えの時期なように思います。