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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J152Nデータ受信中に中止される)

DCP-J152Nデータ受信中に中止される

このQ&Aのポイント
  • データ受信中に印刷ができないトラブルが発生しています。
  • 問題はDCP-J152Nでのデータ受信中に中止されることです。
  • ユーザーはiOS 16.1を使用し、無線LANで接続されており、ひかり回線を使用しています。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか? だめなら機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか? また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか? 【インクジェット プリンター】「データが残っています」(「データガノコッテイマス」)と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

Komarinco22
質問者

お礼

ありがとうございました。 教えていただいた①から④では解決しなかったのですが、その後のスマホを再起動する事で解決しました。 まさかプリンター側ではなくスマホに問題があるとは気付きませんでした。 大変助かりました。