子機で電話に出るとFAX着信音の様な電子音がする

2022/01/30 12:44

このQ&Aのポイント

子機で電話に出ると、不快なFAX着信音のような電子音が聞こえて通話ができなくなるトラブルが発生しています。本記事では、この問題の解決方法について解説します。
ブラザーのMFC-J738DNを使用している際に、子機で電話に出るとFAX着信音のような電子音が鳴るというトラブルが起きた場合、どのように対処すればよいでしょうか？本記事では、その解決策を紹介します。
MFC-J738DNの子機を使用している際に、電話に出るとFAXの着信音のような電子音が鳴り、通話ができなくなる問題が発生しています。このトラブルの対処方法について、本記事では詳しく解説します。

whitey_r03
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2022/01/30 14:31 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですね。 >たまにとありますがどの程度の頻度なのでしょう？ https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定から一度やり直して様子をみるのはどうでしょうね。それでも同じことが起こるなら子機自体の故障？とかって疑いも出てきます。

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iyonohanamuko
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2022/01/30 13:39 回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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