MFC-J730からMFC-J739機種変

2022/12/03 16:24

このQ&Aのポイント

MFC-J730からMFC-J739に機種変更した際に、筆ぐるめでプリンターが認識されずエラーメッセージが表示されます。
質問者の環境はWindows11で、プリンターは無線LANで接続されています。
関連するソフト・アプリは筆ぐるめで、電話回線はIP電話です。

noname#253846

プリンター・スキャナー
回答数5
ありがとう数0

みんなの回答 （5）
専門家の回答

みんなの回答

jj-grapa
ベストアンサー率33% (1196/3610)

2022/12/04 10:20 回答No.5

https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1039&targetpage=18&prod=mfcj739dn&orgc=jp&orglang=ja アンインストールツールでドライバーのアンインストールします　　　↓ ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j83_90box/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使わずに使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。フルパッケージインストーラーのダウンロード←ここでMFC-J739DNを選びますダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6741/12375)

2022/12/03 18:21 回答No.4

MFC-J730でドライバーをインストールしたからといってMFC-J739で印刷できるわけではありません。MFC-J739のドライバーをインストールされましたでしょうか？付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れてみてはいかがでしょうか？・プリンターの電源を切っておく　※この時USB接続されている場合は抜いておく・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストールこれで症状が改善されるかご確認ください。ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/12/03 16:47 回答No.3

筆ぐるめはそもそもWin11に対応しているバージョンですか？対応しているなら筆ぐるめを再インストールしたら如何でしょうか？

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/12/03 16:27 回答No.2

MFC-J739DNのプリンタードライバーはインストールしていますか？　下記からドライバーを入手して下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn&os=10068 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そしてWin11に合わせてフルパッケージを再インストールしてください。 --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください