mfc-j739dn

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC=J739DN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ハガキの宛先が先に進まないで元の状態に戻るので同じ宛先が何枚も印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　有線　LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください筆ぐるめ。
【　筆ぐるめ　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.6

XY4LWQ5D

おっと。葉書の枚数は1です。

2枚目の宛名を用意したら、念のため1枚だけハガキを1枚だけセット、2枚目を印刷。
念のため印刷ジョブを削除。

回答No.5

XY4LWQ5D

困ってることまで分かった。

どうしてもだめなら、ハガキを1枚だけセット、1枚目を印刷。
印刷ジョブを削除。

2枚目の宛名を用意したら、念のため1枚だけハガキをセット、2枚目を印刷。
念のため印刷ジョブを削除。

・・・。

年賀状印刷を急ぐなら、これだね。根本的な解決を後に回す。

回答No.4

gokukame

筆ぐるめの印刷・メールをクリックして印刷項目の印刷範囲で設定しましょう。

回答No.3

couchadaisuki

他の方も言われていますが
印刷部数が1ではなく複数に設定されているのだと思われます。
印刷部数を1にし、全て印刷にチェックを入れて印刷をするか
その下の何件目から何件目までを印刷するに設定するかにしてください

私は面倒でも1枚ずつ確認しながら印刷させますので
右に表示されているものだけを印刷するにしてやっています。
その方が間違った時、印刷がおかしい時は1枚だけの失敗で済みます
そうすることにより今回の失敗のように何枚も無駄にすることを避けられます

回答No.2

hiro_1116

宛名印刷ソフトで印刷指示をするとき、20人分のハガキを印刷させるつもりで、印刷枚数20と入力しているような勘違いはしていませんか？

回答No.1

iyonohanamuko

印刷される前に印刷プレビューはご覧になられておりますでしょうか？
とりあえず現在の印刷指示データを削除してください。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx