紙詰まり

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-L3770CDW　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　紙がローラーに巻き付いて取れません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

過去質問が参考になるかもしれません。
https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q8703936.html

電源を切って、冷めた状態でするとやりやすいかもしれません。

お礼

ご回答頂き有難うございました。過去質問者様と同じ症状のようです。私の場合フィルムラベルシートが巻き付いてしまったので、きれいに取れそうもありません。買換えるしかなさそうです。ご親切に回答頂き、本当に有難うございました。

回答No.1

okok456

オンラインユーザーガイドを見ると詰まった場所によって
開ける場所が色々あるようです。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-163C30CF-8F1B-4DD6-9E47-C668033D4334_353.html?broug=in
詰まった紙に最も近い場所を探します。

私なら
指では難しい場合は
ピンセットなどでローラーなどに極力触れないように巻き付いた紙をたるませ引き出します。
引き出しきれない場合は
ローラーなどに傷をつけないようカッターである程度切り引き出します。
ラジオペンチを利用することもあります。
紙が千切れた場合は破片をジグソーパズルのように並べ
取り漏れが無いか確認します。

お礼

ご回答頂き有難うございました。フィルムラベルシートがローラーに巻きついてしまったため、買換えるしかなさそうです。ご親切に教えて頂きどうも有難うございました！