MFC-J4940DNの着信中のまま動かないトラブル

2022/11/05 22:28

このQ&Aのポイント

MFC-J4940DNの着信中のまま画面が変わらない問題について相談します。他のボタンを押しても反応せず、電源の抜き差しやWi-Fiの接続確認もしていますが、解決しません。
MFC-J4940DNの着信中のまま動かないトラブルについて詳しく教えてください。他のボタンを押してもバーバーなり反応せず、画面が変化しません。また、Wi-Fiのマークも表示されずに使えない状況です。
MFC-J4940DNを使用している際、着信中のまま操作できなくなってしまいました。他のボタンを押しても何の反応もなく、電源の抜き差しやWi-Fiの確認も行いましたが、問題が解決しません。

hktyn5
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/11/06 10:03 回答No.2

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いかもしれません。他にすべきこととしては、・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067