MFC-J730DN

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　MFC-J730DN　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　スマホからのデーターを印刷したいが出来ない。　　因みにスマホと本体の電源は一度落としました。先日Wi-Fiの機械を買い替えて、新しくパスワードは入れて、Wi-Fiのマークは本体に出ています　　印刷しようと思ったらスマホに出てくる写真を表示します。　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　iOS　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　ひかり　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01）

と修理は出来ません。

「Brother iPrint&Scan」ってアプリを念の為、入れ直すとか。
またアプリは使わずアップル標準の印刷機能のAirPrintを使って印刷をするとか。

【インクジェット/レーザー プリンター】(macOS)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10280
などに記載のあるルーター側の設定も見直すとか。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。Appleにも問い合わせしてみましたが、印刷できず、急いでいたのでコンビニで印刷しました。後日、ブラザーの方に電話してみます。

Powered by GRATICA