LIFEBOOK SH75/M

質問

fjcamera が映らなくなりました。デバイスマネージャーのイメージングデバイスには、fjcameraは、あります。ドライバーソフトウェアの最新版に更新しましたが、zoomでは、画像が映りません

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

yakan9

下記の悪戯かどうかはチェックされましたか。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
をクリックし、→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
PC内臓カメラが起動しない
https://okwave.jp/qa/q9880246.html

回答No.1

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1401/s75mwp.html
こちらですね。
プリンタ本体のWebカメラ自体のプライバシーシャッターのような物理的にカメラを覆うようなものは無さそうですね。

BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0704-5927
パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772
意味はないとは思いますが念の為、上記あたりを行ってみましょう。
あとはデータのバックアップを取ってリカバリをしてみるぐらいです。
リカバリ後も同じ状態なら内蔵Webカメラ自体の故障が疑われます。

修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］
https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top
既にメーカー修理は出来ないPCなので内蔵Webカメラの故障だった場合はPC自体の買い替えか？USB接続の外付けWebカメラを取り付けるような事になるかと。

お礼

雑草、回答頂き、ありがとうございます。ご提案頂いた作業をしてみます