EW-M754TB印刷中紙が巻き込まれ取り除けない

質問

EW-M754TB　A4紙で印刷中に用紙が巻き込まれ取り除けない。印刷ができない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

詰まった用紙が取り除けない、ということでしょうか。除去できなければメーカーに修理依頼するしかないのですが、まずはマニュアルに従って確認してみる、ということだと思います。
　https://www2.epson.jp/support/manual/414219200_TG_JA.PDF
　↑使い方ガイドの50～51頁にイラスト入りで説明されていました。取り除けない、と仰っていますので、詰まった紙は見えているのだろうと思いますが、部品を外したりして対処することはできないので、上述の使い方ガイドの説明に従って開口できる部分をあけて作業してみても取り除けないようでしたら、メーカー修理をご検討いただくのが賢明ではないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございました。使い方ガイドP50を参考にして用紙を取り除き今は印刷が出来る状態です。使い方ガイドの存在をうっかりしていました。今後トラブルがあった場合は、まず使い方ガイドを調べてみます。

回答No.1

iyonohanamuko

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認
②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置）
③　プリンタードライバーの入れ直し
④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる
⑤　給紙ローラーの清掃
⑥　排紙ローラーの清掃
⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば）
⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用
⑨　エンコーダーの清掃
⑩　プリンターの初期化
⑪　ファームウェアの更新

内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、
給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。
プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。
また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。
市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。
厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。
新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。
尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。