ew-m754tw/tb モノクロ印刷ができない

質問

Windows 8.1でew-m754tw/tb のモノクロ印刷ができません。
印刷時にWindows 11では出てくるカラーかモノクロか選ぶ表示が出て来ません。
モノクロ印刷したいのですが、どうしたら良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
Print Spoolerの再起動で改善する可能性もあるかもしれませんね。
また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか？
※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。

①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動
②一括インストールツールでドライバー類をインストール

ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて（OSを選びなおす）)
↓↓↓↓↓
https://www.epson.jp/support/download/

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法について教えてください＜Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP＞
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296

Windows 10環境で突然プリンターが反応しなくなり印刷できません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50407

あとは、プリンター本体のファームウェア更新をしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ご回答有難うございます。
ホームページからドライバー【一括インストールツール】入れ直しですね。
細かく教えていただいて、有難うございます。やってみます。

回答No.2

tblab

プリンタードライバーはWindows8.1でも11でも共通なようですから、Windows11で出ていた項目が見つからない、というなら、エプソン製のプリンタードライバーがきちんと入っていないとか、選べていないとかいう話かな、と思いました。エプソンのWebサイトからプリンタードライバーを導入していただければ、よいように感じます。
　https://www.epson.jp/dl_soft/readme/34622.htm
　↑プリンタードライバーのダウンロードページ

お礼

ご回答、有難うございます。
プリンタードライバーのインストールがうまくいってない可能性が高いのですね。
前に使っていたエプソンのプリンター(古い他の機種)が故障して買い替えたので、そのドライバーをアンインストールせずにこのプリンターをインストールしたからかもしれません。
古いプリンターも含めアンインストールしてから、もう一度インストールしてみます。

回答No.1

ts0472

未使用機ですが
プリンタードライバーの不具合と想像します

２台で共有という事は無線LAN接続？

Win8.1にインストールしたEW-M754W/TB関連のアプリやドライバーを全てアンインストールしてから　新規インストールをやり直してみて下さい
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m754tw.htm

ネットワークプリンターは事前にアンインストールしないと別のプリンターとして追加登録される場合が多いので

お礼

ご回答、有難うございます。
個人事業所で、前に使っていたエプソンのプリンター(古い他の機種)が故障して買い替え、設置したところです。
3台のパソコンでこのプリンターを共有しています。
OSはそれぞれwindows 8.1/10/11です。
設置場所や使う頻度の関係から、接続方法は8.1が有線(USBケーブル)で、10/11が無線です。
まずはアンインストールしてやり直してみます。