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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリント中の表示のまま動かない）
プリント中の表示のまま動かない
このQ&Aのポイント
- FAXを受信してプリント中という表示のまま動かなくなった場合にどう対処すればよいかについて教えてください。
- プリンターが受信しているデータも消えてしまう可能性がある問題に対して、データが消えない方法や対処法について教えてください。
- 現在お使いのブラザー製品でプリント中の表示が出たまま動かなくなった場合、どのようにトラブルシューティングすればよいかについて教えてください。
- yanagisawa600
- お礼率100% (1/1)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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回答No.1
①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る ②コンセントを抜いて電源を切る ③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す ④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す これで解決しませんでしょうか？ だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
早い返信ありがとうございました！ こわごわ電源を切ってもう一度入れ直してみたら、残っていたデータがプリントアウトされて出てきました！ ありがとうございました！