※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-J928N 印刷できない48)
DCP-J928N印刷トラブル解決法
このQ&Aのポイント
DCP-J928Nプリンターが印刷できない問題について検討し、原因を探る。
ネットワーク設定のリセットが影響し、オフラインになってしまう事例を紹介。
プリンターの再起動や電源コードの確認でも改善しないトラブルの対策を提案。
■製品名を記入してください。
【 DCP-J928N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 印刷できない48 電源コードも外し、プリンターの再起動しても改善されない。 なぜかネットワーク設定がリセットされている。設定してもプリントしようとするとオフラインになる。 印刷できない48の影響でしょうか? 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows11 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼