初期設定　デバイスのプライバシー設定から進まない

2022/09/18 14:40

このQ&Aのポイント

初期設定中にデバイスのプライバシー設定が進まず困っています。ノートパソコンを使用しており、有線LANで接続しています。
ノートパソコンの初期設定でデバイスのプライバシー設定が進まなくて困っています。他の方から同じ問題について質問があり、回答を見たところ、プライバシー設定の内容を全て確認する必要があることがわかりました。スクロール画面を表示するためのマウス操作がわからないので、教えてください。
初期設定中にデバイスのプライバシー設定から進むことができません。他の方が同じ問題を質問していて、回答を見ると、プライバシー設定の内容をすべて確認する必要があるようです。マウスの操作でスクロール画面を表示する方法を教えてください。初めてのノートパソコンでキーボード操作がわからないため、困っています。

質問者が選んだベストアンサー

2022/09/18 15:03 回答No.1

スクロール画面バーが表示されていないようです。キーボードの「↓」、「↑」「→」、「←」、「Tab」、「Enter」キーやNXパッドで操作できませんか。にっちもさっちもいかない場合は、パソコンの初期不良の可能性もあります。購入店、NECにパソコン一式の交換を申し込んだらいかがですか。 NXパッドの使い方　→　https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201207/pdf/pg/sw1/v1/mst/versapro_w7_manual/_manual/02_kakubu/02-08_nxpad/vg/VG71020802.htm 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

質問者

重ねての質問で失礼します。スクロール画面バーを表示する操作方法がわかりません。添付した画面でにっちもさっちも先に進まず、イライラしながら操作していた際、一瞬偶然にスクロールバーの確認ができているのすが、再表示が出来ないのです。

2022/09/18 21:36 回答No.4

100均にも売ってますのでマウスを入手する方が早いかと思います。

2022/09/18 16:23 回答No.3

同じ質問の投稿が何度かありますが、結果の投稿がないので分かりません。再セットアップする方法もありますが、しない方が賢明と思います。自己責任にされかねません。連休明けに交換を申し出るのいいと思います。

質問者

連休明け、カスタマーセンターに問い合わせします。明後日まで電源入れた状態で放置します。ご親切に回答を寄せていただき、ありがとうございました。

2022/09/18 15:45 回答No.2

通常はなにもしなくてもスクロールバーが表示されます。「Tab」を押してから「Entar」キーを押してみてはいかがですか。NXパッドならNXパッド上で指で一回軽く押してすぐに指を離す。

質問者

教えて頂いたキーを試しましたが、変化がありませんでした。こちらに質問する前にカスタマーサポートへ連絡するも休日のため対応しておらず、かれこれ６時間費やすも改善できず、です。ありがとうございました。