マウスの左右スクロール設定、困っています

質問

職場の上司が使っているノートパソコンのマウスが
左右スクロールの操作が可能なタイプなのですが
その操作を設定しても左右スクロールが出来ないそうで
パソコンが苦手な私に”なんとかして使えるようにしてくれ、これも仕事だ”などとふられ
正直困っています・・・。

コントロールパネルからマウスの設定をしても、作業に反映されません。
他の何の要因があるのかも分からず、
ネットで検索するも有効な手だてが見つかりません・・・。

他のマウスのソフトが入って邪魔しているのか？と
マイコンピュータの管理からデバイスマネージャーのマウスを開いて確認してみても
・HID準拠マウス
・HID準拠マウス
・(恐らく)使っているマウスのソフト
の３項目のみで、変なものが入ってるようでもなかったです。

もうさっぱり分かりません。

使っているノートPCは
WindowsVista　HITACHIのPriusです。
マウスはノートPCと一緒に箱に入っていた付属の物だそうです。

どなたかお知恵を貸して下さい・・・お願いします。

回答No.1

nakayan_4 · ベストアンサー

おそらくそのマウスはHITACHの純正か、それに関連するマウスだと思われます。
横スクロールやほかのオプションボタンなどがマウスにある場合、それを機能させるためのソフトウェアがPC上で常に稼動している可能性が考えられます。
つまり、そのソフトウェアが機能していなければ、マウスも、普通のマウスと同様にしか使えないというわけです。

Priusにもいろんな種類がありますので、品番をお確かめの上、下記のサイトからマウスに関連しそうなソフトウェアをもう一度インストールすることで改善されるかもしれません。
http://prius.hitachi.co.jp/support/product/index.htm

ソフトウェアは、なにか別のソフトウェアのインストール・アンインストールの関係で、削除されてしまったり、停止してしまっているということがありえます。

お礼

お礼をするのをすっかり忘れてしまっておりました。
数年越しで今更ではありますが、当時回答して下さってありがとうございました。