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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリントアウトができなくなりました）

プリントアウトができなくなった！復旧方法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • プリントアウトができない問題について相談します。詳細な経緯やトラブル発生時のエラーなどを教えてください。
  • お使いの環境についても教えてください。パソコンのOSはMacOSバージョン12.5.1で、接続は有線LANです。
  • 電話回線の種類はNUROひかり電話回線です。関連するソフトやアプリについても教えてください。

みんなの回答

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切っておく 　※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 　一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 　※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

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