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コピーとプリントアウトができない
- 【DCP-J540N】のコピーとプリントアウトができない問題について相談します。
- Windowsで使用している【DCP-J540N】のコピーとプリントアウトができず、真っ白な用紙が出てくる問題についてお困りです。
- 【DCP-J540N】の接続はUSBケーブルで、カートリッジも空ではないのにコピーとプリントアウトができない問題が発生しています。
- Alisako
- お礼率100% (3/3)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj540n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2018/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考にヘッドクリーニングを数回繰り返してみましょう。 5回程度繰り返して1日ぐらい時間を空けて再度ヘッドクリーニングを行ってもダメならプリントヘッドの異常と判断できますのでその場合はプリンタを買い替えましょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 インク品質チェックのクリーニングを二回したら、治りました。 大変助かりました。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞カートリッジは空ではない。真っ白で出てくる プリントヘッドのインク詰まりが考えられますので、ヘッドクリーニングを実行して、テスト印刷で全てのインクが正常に出ているかを確認してみてください。
お礼
ご回答ありがとうございます。 インク品質チェックのクリーニングを二回したら、治りました。 大変助かりました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 インク品質チェックのクリーニングを二回したら、治りました。 感謝いたします。