- 締切済み
【LAVIE Tab】アプリの更新ができない
- LAVIE Tabでインストールしているアプリの更新ができない問題について解決策を教えてください。
- インストールしているアプリの更新を押しても「空き容量が不足しています」と表示されます。ストレージにはまだ十分な空き容量があるのですが、解決方法を教えてください。
- LAVIE Tabのアプリ更新時に「空き容量が不足しています」と表示され、アプリの更新ができません。ストレージに問題はないのに、この問題を解決する方法を教えてください。
- 2121suke
- お礼率100% (4/4)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
「設定→アプリ→すべてのアプリ」 右上の「︙」をタップして「システムを表示」 これで「ダウンロードマネージャー」が表示されませんか？
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
タブレットの初期化を指示されかもしれませんがLAVIE Tabサポートセンターに問い合わせたらいかがですか。別な方法があるかもしれません。 LAVIE T11（Android 10.0）で設定をすべて初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=022616 使い方・修理受付 9:00～18:00（年中無休） LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
お礼
リンク先も含め、丁寧に教えていただき、まことにありがとうございました。 サポートセンターに問い合わせてみます。 まことにありがとうございました。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
30個一括更新ではなく手間はかかりますが、1個づつ更新してははいかがですか。
お礼
状況がうまく説明できず、申し訳ありませんでした。 サポートセンターに問い合わせてみることとします。 まことにありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 1個ずつ更新を行おうとしても、同じく「空き容量…」となってしまいます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの要領で削除してみてはいかがでしょうか？ https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10229889775
お礼
説明が十分にできず、申し訳ありませんでした。 サポートセンターに問い合わせてみることとします。 まことにありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 プレイストアのキャッシュ削除だけでなく、ストレージの消去も行いましたが、変化はありません。 「ダウンロードマネージャー」は、設定から進むのでしょうか。（素人質問で申し訳ありません。） 挿入しているSDカード（16GB）の空き容量も十分です（何も入れていないので） 再起動、SDカードの抜き差しはしておりますので、あとは個別にアンインストールとインストールを繰り返すしかないのでしょうか。
お礼
お手数をおかけしてしまい、まことに申し訳ありませんでした。 サポートセンターに問い合わせてみたところ、内部ストレージに挿入されていないSDカードのスロットが何らかの理由で残っていたようで、それを削除したことにより、解決しました。 相談させていただいておいて一方的に終えてしまうのは申し訳ございませんが、これ以上お時間をいただくものよくありませんので、これにて解決とさせていただきます。 まことにありがとうございました。
補足
「設定」→「アプリと通知」→「74個すべてのアプリを表示」→「︙」と押下しますと、「アプリの設定をリセット」のみです。